Kokemustiedon viikko muistuttaa kuuntelemisen tärkeydestä
Kokemustoimintaverkosto viettää Kokemustiedon viikkoa 9.–13.2.2026 teemalla Kuunteleminen kannattaa aina. Kuuloliitto on mukana verkoston jäsenjärjestönä.
Sosiaali- ja terveyspalveluissa tehdään joka päivä päätöksiä, jotka vaikuttavat ihmisten arkeen, terveyteen ja tulevaisuuteen. Päätösten taustalla on vahvaa ammatillista osaamista, tutkimustietoa ja tilastoja. Jotain olennaista voi kuitenkin jäädä puuttumaan, jos emme kuuntele heitä, joita palvelut, hoito tai toiminta koskettavat kaikkein eniten tai joilla on näistä käytännön kokemusta.
Kokemustieto on elettyä elämää. Se on tietoa siitä, miltä sairaus, vamma, vammaisuus, hoito tai palvelu oikeasti tuntuu ja mitä hyvä arki vaatii. Kokemustoimijat sanoittavat asioita, joita lomakkeet ja mittarit eivät tavoita. Juuri siksi kokemustieto on korvaamaton osa palveluiden kehittämistä.
Kuunteleminen kannattaa aina
Kuunteleminen on ammattitaitoa ja vaikuttavuutta lisäävä teko. Kun ammattilainen tai organisaatio pysähtyy kuulemaan kokemustietoa, syntyy yhteinen ymmärrys siitä, mikä toimii ja mikä ei. Usein pienet, kokemuksesta nousseet havainnot johtavat suuriin parannuksiin: selkeämpään ohjaukseen, parempaan kohtaamiseen tai sujuvampaan hoito- tai palvelupolkuun.
Järjestölähtöinen koulutettu kokemustoimija ei kilpaile asiantuntijuuden kanssa, vaan täydentää sitä. Yhdessä ammattilaisten teoreettinen tieto ja kokemustoimijan kokemustieto muodostavat vahvan perustan, jonka varassa voidaan kehittää ja rakentaa parempia palveluita.
Me kaikki voimme edistää kuuntelemisen kulttuuria. Se alkaa pienistä teoista: katseesta, kysymyksestä, aidosta kiinnostuksesta. Kun kokemustieto otetaan vakavasti, huomisesta tulee parempi meille kaikille.
Kuuloliiton kokemustoiminta
Kuuloliiton yhdistyksissä toimii 26 vapaaehtoista kokemustoimijaa, jotka ovat tehtävään koulutettuja huonokuuloisia henkilöitä ja heidän läheisiään. Kokemustoimijoilla on omakohtaista kokemusta muun muassa kuulovammaisuudesta, ikäkuulosta, kuuroutumisesta, sisäkorvaistutteista, tinnituksesta, kuulon apuvälineistä sekä kuulovammojen kuntouttamisesta. Lisäksi kuunteluolojen esteettömyyteen ja saavutettavuuteen liittyvät haasteet ovat monille tuttuja.
Lisätietoja:
Kuuloliiton kokemustoiminta: https://www.kuuloliitto.fi/kokemustominta/
Kokemustoimintaverkoston verkkosivut: https://kokemustoimintaverkosto.fi/
Lisätietoa Kokemustiedon viikosta Hengitysliiton verkkosivuilla.
Hengitysliitto on kampanjaviikon alkuperäinen lanseeraaja:
https://www.hengitysliitto.fi/uutiset/kuunteleminen-kannattaa-aina-kokemustiedon-viikko-on-taas-taalla/
Seuraa kampanjaa some-kanavillamme. Kurkkaa myös kokemustoimijoiden videot Instagramissa @kokemustoiminta tai Facebookissa @kokemustoimintaverkosto