Avainsana: Tulkkauspalvelut

KannanottoUutiset

Kannanotto Kelan tulkkauspalvelua koskevaan uuteen linjaukseen

Me allekirjoittaneet järjestöt haluamme kyseenalaistaa Kelan yksipuolisesti tekemän tarkennuksen tulkkauspalvelun järjestämisestä. Kela on informoinut palveluntuottajia uudesta tulkinnastaan, jonka mukaan jokaiseen tulkkaukseen vaaditaan paikalle kolmas osapuoli. Asiakasjärjestöille on tullut useita asiakasyhteydenottoja, joissa ihmetellään, miksi Kela kieltäytyy järjestämästä aiemmin normaalisti toiminutta tulkkausta (esim. lapsen tv-ohjelmien katselu, webinaaritallenteen katselu, oppitunnilla näytetyt videot). Kela tiedotti asiakkaita 18.3.2024 uutiskirjeessään (https://www.kela.fi/henkiloasiakkaat/6140389/tulkkausta-arjen-vuorovaikutukseen-5-vinkkia-vammaisten-tulkkauspalvelun-kayttajalle) […]
Lumi on peittänyt koiranputken.
Tiedote

Vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelun kilpailutus on valmistunut – tulkkeihin voi tulla muutoksia

Kelan tiedote Kela on kilpailuttanut vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelut osassa Suomea. Palveluntuottajia valittiin yhteensä 151. Palveluntuottajien ja tulkkien muutokset eivät vaadi asiakkailta toimenpiteitä. Kela on tehnyt hankintapäätökset vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelusta Uudellemaalle sekä läntiselle ja keskiselle hankinta-alueelle. Pohjoiselle hankinta-alueelle tehtiin hankintapäätös vain puhevammaisten tulkkauspalvelusta. Hankintapäätökset koskevat palveluntuottamista vuosina 2023–2024. Kilpailutuksessa alueille valittiin 151 palveluntuottajaa, joilla on kaikkiaan 645 […]
Kirjoitustulkki työssään. Edessä näkyy kannettava tietokone ja televisio.
Uutiset

Vetoomus tulkkauspalveluiden uudistamiseksi

Vammaisjärjestöt yhdessä tulkkausalan oppilaitosten ja järjestöjen kanssa lähettivät 23.3. sosiaali- ja terveysministeriölle vetoomuksen käynnistää pikaisesti vammaisten tulkkauspalveluiden kokonaistilanteen arviointi. VETOOMUS Monet vammaiset henkilöt tarvitsevat tulkkausta lähes kaikessa elämässään, mutta sen toteutuminen ontuu, koska eri hallinnonaloilla säädökset ovat hyvin erilaisia ja osin puutteellisia tai ristiriitaisia. Tilanne on sekava eikä tulkkauksen saaminen edes lääkärikäynnille ole turvattua. Tästä […]
Kirjoitustulkki työssään. Edessä näkyy kannettava tietokone ja televisio.
Kysely

Kysely tulkkauspalvelun toimivuudesta 2021

Kelan tulkkauspalvelun uusi sopimuskausi alkoi 1.4.2021. Tulkkauspalvelun toteutumista seuraava Tulkkitoiminnan yhteistyöryhmä (TTYR) kaipaa nyt asiakkaiden kokemuksia siitä, kuinka palvelu on toiminut vuoden 2021 aikana. Käy vastaamassa kyselyyn ja kerro kokemuksistasi! Kysely on avoinna 16.1.2022 saakka. TTYR koostaa vastauksista yhteenvedon, joka annetaan myös tulkkauspalvelua järjestävän Kelan käyttöön. Linkki kyselyyn: https://q.surveypal.com/Kysely-tulkkauspalvelusta-2021 Tulkkitoiminnan yhteistyöryhmä on tulkkauspalvelua tuottavien tahojen […]
Mies kirjoittaa tietokoneella
Uutiset

Muutoksia vammaisten henkilöiden etätulkkaukseen

Vammaisten henkilöiden etätulkkaukseen tulee muutoksia 1.4.2021. Jatkossa asiakkaan pitää ilmoittaa etätulkkauksesta samalla, kun hän tilaa tulkin. Etätulkkauksessa voi käyttää useita eri ohjelmistoja, mutta tietoturvaan kannattaa kiinnittää huomiota. Koronaepidemian takia vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelussa otettiin viime keväänä nopeasti käyttöön etätulkkaus. Etätulkkaus jatkuu huhtikuussa alkavalla uudella sopimuskaudella, mutta käytäntöihin tulee muutoksia. Jatkossa asiakkaan pitää ilmoittaa tulkkitilauksessaan, jos hän […]
Henkilöhahmoja.
Uutiset

Kela on valinnut vammaisten tulkkauspalvelun palveluntuottajat ja tulkit vuosille 2021–2022

Vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelun palveluntuottajat ja tulkit on nyt valittu vuosille 2021–2022. Palveluun on valittu 149 palveluntuottajaa, joihin kuuluu 685 tulkkia. Mahdolliset palveluntuottajiin ja tulkkeihin liittyvät muutokset eivät vaadi asiakkailta toimenpiteitä. Kela teki joulukuussa hankintapäätökset vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelusta vuosille 2021–2022. Päätökset on nyt tarkistettu ja oikaistu palveluntuottajien ilmoittamien muutosten perusteella. Palveluun on valittu 149 palveluntuottajaa, joihin […]
Uutiset

Vastaa kyselyyn Kelan tulkkauspalvelusta vuonna 2018

HUOM! Vastausaikaa 31.1. saakka! Kela avasi tulkkauspalvelun hankinnan keväällä 2017 ja määritteli samalla tulkkauspalvelun järjestämistapoja uudelleen. Uusi sopimuskausi astui voimaan tammikuussa 2018. Kuuloliitto kerää palautetta tulkkauspalvelua vuonna 2018 käyttäneiltä. Palautteesi on meille tärkeää, jotta saamme paremman käsityksen palveluun liittyvistä haasteista. Kysely on anonyymi emmekä kerää henkilötietoja tässä kyselyssä. Palauteyhteenvetoa hyödynnetään Kuuloliiton edunvalvonta- ja vaikuttamistyössä. Kaikki […]
Valkea talo.
Uutiset

Kuuloliitto: Valtioneuvoston viestinnän suosituksiin lisättävä kirjoitustulkkaus ja mediasisältöjen tekstitys

Valtioneuvoston kanslia on laatinut suositukset viittomakielten käytöstä valtioneuvoston viestinnässä. Tavoitteena on, että ministeriöt viestisivät viittomakielillä aikaisempaa enemmän. Suositukset otetaan käyttöön mahdollisesti jo ensi vuoden alusta. Suositus on suppea ja sitä on tarkoitus päivittää säännöllisin väliajoin. Valtioneuvoston viestintäsuositus on, että tiedotustilaisuudet viitotaan suomalaisella viittomakielellä, kun kyseessä on esim. kansalaisia koskeva kriisitilanne, suuronnettomuus tai ilmastoon, sähköverkkoon tai […]
Uutiset

Vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelussa mukana yli 750 tulkkia

Kelan ajankohtaisia uutisia: Vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelussa mukana yli 750 tulkkia
Uutiset

Asiakastilaisuus Kelan tulkkauspalveluista

Kela järjestää 4.10. klo 9–15 vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelun asiakkaille ja asiakasjärjestöille tilaisuuden, jossa kerrotaan ja keskustellaan tulevista muutoksista ja palvelulupauksesta. Asiakastilaisuus järjestetään Kelan päätalolla Helsingissä (Nordenskiöldinkatu 12). Tilaisuudessa on yleisötulkkaus (viittomakieli ja kirjoitustulkkaus). Asiakastilaisuus 4.10.2017 Linkki verkkolähetykseen: Videolinkki lähetykseen